Pensez maintenant au boom du ".com"
La technologie et Internet ont indéniablement changé le monde. Ils nous ont changé, et ils ont aussi changé le mode des affaires.
Elle a conduit à la décentralisation de l'attention et à l'autonomisation du consommateur. Les marchés sont conduits par les masses comme jamais auparavant. Le comportement des consommateurs est ce qui motive leurs propres intérêts et leurs préférences.
En refusant les annonces "forcées"; le consommateur d'aujourd'hui est activement, volontairement et passionnément à la recherche de la meilleure valeur à travers les différents canaux. Il compare constamment les prix, navigue les fonctionnalités et sélectionne parmi les modèles. Nous connaissons tous l'histoire d'une seule mauvaise critique qui a détruit toute une réputation. Avez-vous déjà entendu le terme « preuve sociale »? Ce n'est pas une mince affaire, et cela existe maintenant.